Comprar en nuestra web es fácil, sencillo y seguro. Puedes realizar tus compras las 24 horas del día y los 7 días a la semana.

Busca el producto que deseas a través de las opciones que hay en el menú de arriba .

Cuando encuentres el producto que deseas, añádelo a tu carrito de compra haciendo clic al botón “Agregar al Carrito”. El producto estará guardado en la sección de “tu carrito”, al que puedes acceder arriba a la derecha, donde hay un dibujo de un carrito.

Cuando desees finalizar la compra, accede a la sección de “tu carrito”. Ahí podrás introducir cualquier código de promoción, código de referencia o descuentos, en el caso de que los tengas. Comprueba que los productos que están en el carrito son los que quieres comprar. Una vez comprobado, aprieta el botón “Finalizar Compra”.

Ya solo tienes que incluir tus datos personales y el método de pago que prefieras.

Para más información sobre los métodos de pago, échale un vistazo a la sección 2 de este documento: ‘Pagos’.

Una vez realizada la compra, ¡ya está todo listo para que recibas el pedido en tu domicilio durante los días siguientes.

Una vez finalizada la compra, a continuación recibirás un correo en tu dirección de correo electrónico confirmando la compra y con el número de pedido. Guarda el correo de confirmación, ya que con este código podrás comprobar el estado de tu pedido. Otra forma de saber en qué estado se encuentra tu pedido es yendo a la página de lacasitademaria.mx y entrando en “Mi Cuenta” utilizando el link que se encuentra en la parte superior derecha.

Intentamos que los productos estén siempre en nuestros almacenes para que puedas recibir tus pedidos lo antes posible. Aún así, en los extraordinarios casos en los que no tengamos un producto en el almacén, te lo haremos saber inmediatamente y procederemos a cancelar la compra sin ningún costo para ti si así lo deseas o acordaremos contigo un plazo de entrega especial.

Podrás realizar compras con los siguientes métodos de pago en nuestra página:

• Cuenta de Paypal: Si ya tienes una cuenta de Paypal, o quieres hacerte una, simplemente utiliza tu cuenta para hacer el pago rápidamente y sin complicaciones. Paypal es una empresa extremadamente segura para realizar pagos por Internet.
• Pago a través de MercadoPago: puedes pagar con cualquier tarjeta de crédito, depósito referenciado en ventanilla o pago en tiendas OXXO, 7eleven, etc.

Nosotros no recolectamos ningún dato de pago. Utilizamos Paypal como nuestra plataforma de pagos en línea. Paypal maneja SSL y otros sistemas de seguridad. Es importante destacar que Paypal es la empresa líder en el mundo en sistemas de pagos por Internet que aplica los sistemas de seguridad más sofisticados posibles.

Así mismo utilizamos el sistema de pagos en línea de MercadoPago. Una plataforma que te permite realizar pagos mediante cualquier tarjeta bancaria y además depósitos referenciados en ventanilla de bancos o tiendas como OXXO o 7eleven entre otras. MercadoPago también es un sistema completamente seguro para realizar transacciones.

Ofrecemos envíos gratis a domicilio en el caso de que el pedido de compra sea mayor de $600 MXN. Debajo de esta cantidad se cobrarán $139 MXN para el envío a cualquier parte del país.

Nuestro compromiso es entregar tu pedido lo antes posible.

Los pedidos pueden tardar desde 2 hasta 5 días, en función del Estado del país. En cualquier caso, nos comprometemos a entregar todos los pedidos en máximo 5 días hábiles (** aplican excepciones).

Por último, es importante destacar que por temas de inventario y procesos de bodega, tu pedido puede no ser enviado al mismo día que se registra.

Aceptamos devoluciones siempre y cuando sea por motivos de defecto de fabricación de alguno de los productos.

Por favor contáctanos si deseas hacer alguna devolución para establecer el proceso a seguir.